Question 1

Можно ли выбрать обложку?

Accepted Answer

Да, каждая семья выбирает фото самостоятельно.

Question 2

Что, если ребёнок болеет?

Accepted Answer

Если вы заказываете 24 альбома и больше, приедем для досъёмки бесплатно. Если число альбомов меньше, возможность бесплатного второго выезда нужно уточнять дополнительно — она зависит от расположения сада и фактического числа альбомов.

Question 3

Что, если фотографии не нравятся?

Accepted Answer

Вы видите фотографии до вёрстки альбома, когда ещё всё можно исправить. Мы рекомендуем связаться напрямую с руководством (Павел) и описать проблему. Что можно решить ретушью — решаем. Если на съёмке фотографом были допущены ошибки либо фотографии не соответствуют образцам на сайте — обычно идём навстречу и назначаем дополнительный выезд. Хорошие отзывы нам важнее, чем экономия. Также на этапе выбора фото можно отказаться от альбома — мы без проблем сделаем возврат, невозвращаемых авансов у нас нет.

Question 4

Можно ли добавить разворот?

Accepted Answer

Да, дополнительный разворот можно добавлять — он стоит 500 рублей.

Question 5

Можно ли добавить свои фотографии в доп. разворот?

Accepted Answer

Да, вы можете прислать свои фотографии для добавления их в доп. развороты альбома. Мы добавим их в общий выбор на сайте, и вы сможете распределить их по разворотам.